Révisé et enrichi, ce manuel de base présente les concepts théoriques relatifs à sept modules du travail de secrétariat : Module 3 : Révision de textes en français Module 6 : Rédaction en français Module 14 : Correspondance en français Module 22 : Production de documents Module 23 : Réunions d'affaires Module 24 : Mise à jour de dossiers Module 25 : Recherche d'emploi et trois modules en comptabilité : Module 5 : Mise en forme de la correspondance Module 6 : Rédaction en français Module 22 : Parcours professionnel Cette nouvelle édition comporte de nombreux ajouts : tableaux récapitulatifs sur la mise en forme des lettres, nouveaux modèles de lettres, concepts relatifs aux notes explicatives et aux commentaires, protocole téléphonique efficace, éléments d'une carte de visite, modèles de CV, normes typographiques de base et tableaux grammaticaux élaborés selon la nouvelle grammaire.
