La formation et le développement des ressources humaines constituent des leviers essentiels au bon succès des organisations. Il ne fait aucun doute aujourd’hui qu’il s’agit de vecteurs importants pour assurer l’acquisition, le maintien et le renouvellement de leur capital compétence. Le présent ouvrage fournit des repères et des moyens concrets permettant de potentialiser les efforts et les investissements faits en formation.
En outre, cette troisième édition comprend des ajustements transversaux qui incluent l’ajout de diagrammes pour faciliter la compréhension de certaines notions et l’ajout de guides pour aider à la prise de décision. Dans un esprit conciliant recherche et praxis, chacun des chapitres comprend aussi des outils pratiques, des encadrés et des études de cas originales.